Favoriser l'inclusion grâce à l'IA : comment CastleGuard établit la référence en matière de technologie gouvernementale accessible

Dans le monde en évolution rapide de l’intelligence artificielle, un principe doit rester parfaitement clair : l’IA doit libérer l’autonomie, pas seulement l’efficacité.

Cette idée fait écho à l'engagement du gouvernement du Canada envers une société inclusive et sans obstacles, tel qu'il est reflété dans la Loi canadienne sur l'accessibilité et la Convention relative aux droits des personnes handicapées (CDPH) des Nations Unies. Ces cadres exigent que la technologie, y compris l'IA, respecte les droits de la personne, assure une participation équitable et protège la dignité de tous, en particulier des personnes handicapées.

Mais comment cela se traduit-il dans la technologie du monde réel ? Et que devraient rechercher les ministères fédéraux lorsqu'ils envisagent des solutions d'IA ?

CastleGuard AI offre une réponse convaincante.

Pourquoi l'inclusion est importante dans l'IA

Le rapport 2022 du Rapporteur spécial des Nations Unies sur l'intelligence artificielle et le handicap a souligné à la fois les promesses considérables et les risques importants que l'IA représente pour les personnes handicapées. D'un côté, l'IA peut faciliter l'indépendance, améliorer l'accès aux services et permettre une participation à la société sans précédent. De l'autre, des systèmes mal conçus peuvent renforcer les obstacles, introduire des préjugés et même exclure des personnes d'opportunités essentielles comme l'emploi ou l'éducation.

Pour prévenir de tels préjudices, la CDPH exige que les pays :

• Prévenir la discrimination dans la conception et le déploiement des systèmes d'IA

• Garantir l'accessibilité et l'équité

• Protéger la vie privée et l'autonomie des personnes handicapées lors de l'utilisation de l'IA

Le guide technique 2024 du Canada sur l’IA accessible et équitable va plus loin, exhortant les organisations à intégrer l’inclusion tout au long du cycle de vie de l’IA, de la planification et de la conception au déploiement et à la surveillance.

Principes clés pour une IA gouvernementale inclusive

Selon les directives de Normes d’accessibilité Canada, une IA véritablement inclusive doit :

• Impliquer les personnes handicapées à tous les postes, des planificateurs aux développeurs en passant par les utilisateurs finaux.
• Être transparent et explicable, en fournissant des informations accessibles sur la prise de décision.
• Identifier et atténuer de manière proactive la discrimination statistique susceptible d'affecter les petits groupes minoritaires, comme les personnes handicapées.
• Offrir aux utilisateurs un choix et une autonomie significatifs, notamment la possibilité de se retirer ou de recourir à une assistance humaine au lieu de se fier uniquement à l'IA.
• Fournir des canaux de retour d'information accessibles et des alternatives équivalentes pour tout processus piloté par l'IA.

Ces principes garantissent que l’IA ne devienne pas un obstacle supplémentaire, mais plutôt un outil d’inclusion et d’autonomisation.

Comment CastleGuard fournit une IA inclusive

CastleGuard AI a été conçu dès le départ pour répondre à ces normes et les dépasser. Voici comment :

1. Modèle de traduction franco-canadien

CastleGuard est la seule plateforme offrant un modèle de traduction franco-canadien qui mémorise les acronymes ministériels et la terminologie spécialisée. Cela soutient l'engagement du Canada envers le bilinguisme officiel et garantit que tout le contenu gouvernemental est linguistiquement accessible et culturellement pertinent.

2. Modèles d'IA sécurisés et approuvés

CastleGuard fonctionne entièrement sur site et offre un accès sécurisé aux modèles d'IA approuvés par le gouvernement du Canada. Cela garantit la confidentialité, favorise la conformité et protège les données sensibles, autant d'aspects essentiels soulignés dans l'appel de la CDPH au respect de la vie privée et à la prévention de la discrimination.

3. Gouvernance et audit

La transparence et la responsabilisation sont au cœur de CastleGuard. La plateforme comprend des contrôles de gouvernance rigoureux et des rapports d'audit, offrant aux ministères les outils nécessaires pour documenter, examiner et expliquer les décisions prises grâce à l'IA – précisément le type de surveillance exigé par les lignes directrices d'Accessibilité Canada.

4. Architecture multi-départementale évolutive

CastleGuard est conçu pour un déploiement à l'échelle de l'entreprise. Il peut être adopté facilement par plusieurs services tout en maintenant des normes de sécurité et d'accessibilité cohérentes.

5. Conception centrée sur l'utilisateur : aucune expertise en ML n'est requise

L'un des principaux avantages de CastleGuard est qu'il ne nécessite aucune expertise en apprentissage automatique pour fonctionner. Son interface intuitive permet aux utilisateurs finaux de s'autonomiser directement, démocratisant l'IA et mettant des outils avancés à la disposition d'un large éventail de fonctionnaires.

6. Traduction Web automatique

Le plugin de navigateur de CastleGuard peut traduire automatiquement les sites Web et les outils internes du gouvernement en français, rendant les services numériques instantanément bilingues et améliorant considérablement l'accessibilité pour le personnel francophone.

7. Mode de chat vocal interactif

CastleGuard propose une nouvelle fonctionnalité de chat vocal interactif qui permet aux utilisateurs d'interagir avec l'IA en parlant et de faire lire leurs réponses à voix haute par le système. Cette fonctionnalité révolutionne les utilisateurs malvoyants, souffrant de troubles de l'apprentissage ou de déficiences cognitives, en proposant une interface alternative qui répond à divers besoins d'accessibilité et améliore l'autonomie.

L'IA qui libère l'autonomie, pas seulement l'efficacité

CastleGuard illustre ce que peut – et devrait – être une IA inclusive et responsable au sein du gouvernement du Canada. Il ne s'agit pas seulement d'automatiser les tâches plus rapidement. Il s'agit de donner du pouvoir aux individus, de respecter les droits et de veiller à ce que le progrès technologique profite à tous.

Alors que les décideurs politiques et les leaders technologiques cherchent à mettre en œuvre l'IA dans des cadres comme la Loi canadienne sur l'accessibilité, CastleGuard se distingue comme un modèle pour une exploitation responsable, sécuritaire et inclusive de l'IA.

Vous souhaitez établir une nouvelle référence en matière de technologie gouvernementale accessible ? Explorez CastleGuard dès aujourd'hui et joignez-vous au mouvement pour favoriser l'inclusion grâce à l'IA.

Références : Rapport du Rapporteur spécial des Nations Unies sur l'IA et le handicap (A/HRC/49/52, 2022) ; Guide technique sur les systèmes d'intelligence artificielle accessibles et équitables, Normes d'accessibilité Canada, 2024.